Servicio Técnico de Pege

Sus expectativas – nuestros servicios

Nanjing Pege siempre presta atención a la satisfacción del cliente con la compra de máquinas y sistemas Pege. Por lo tanto, nos ocupamos del equipo mucho después de que se haya entregado a nuestros clientes, también en sus ubicaciones. Ya sean puestas en marcha, mantenimiento o reparaciones, estamos a su disposición.
En caso de mal funcionamiento o falla, lo ayudamos lo más rápido posible para minimizar el tiempo de inactividad en su proceso de producción. Aquí te ofrecemos las siguientes opciones:

Los servicios generales incluyen lo siguiente:

• Demostraciones a gran escala, como prueba de muestra o prueba de alimentación de material.
• Know-how y experiencia en descongelación criogénica o alimentación con pérdida de peso
• Instrucción de entrenamiento de operación y mantenimiento.
• Diseño de layout del sistema de desbarbado o alimentación.
• Servicios de puesta en marcha según las necesidades del cliente
• Servicio de solución de averías de máquinas.
• Entrega de repuestos o cambio de componentes.

Servicio en-sitio

Para puestas en marcha, mantenimiento, reparaciones y conversiones, nuestros ingenieros de servicio calificados están a su disposición. Una vez que haya montado y cableado el equipo, realizamos la puesta en marcha e instruimos a su personal operativo sobre cómo manejar el equipo y operar el panel de pantalla táctil.

Si se requiere reparación o mantenimiento, nuestros ingenieros de servicio se acercan y hacen todo lo necesario lo más rápido posible para minimizar el tiempo de inactividad en su proceso de producción. Cuando sea necesario, la modificación de su máquina para otros ingredientes y procesos de producción también es uno de nuestros servicios. Además, ofrecemos acuerdos de mantenimiento para su equipo para mantener una productividad óptima.

Repuestos y mantenimiento

Para un uso óptimo y más eficiente de sus máquinas, recomendamos piezas de repuesto originales de Pege. Estaremos encantados de enviarle un presupuesto de repuestos y piezas de desgaste específicamente adaptado a sus necesidades. Todos los intervalos de mantenimiento recomendados se pueden consultar en nuestra documentación técnica. Sin embargo, por supuesto, también será bienvenido a contactarnos directamente. Estaremos encantados de ayudarle.

Refacción

Si un componente de sus máquinas se vuelve defectuoso inesperadamente, nuestro servicio de reparación estará allí para repararlo. Simplemente contáctenos y luego envíenos la pieza defectuosa, la repararemos y, en general, recibirá su componente reparado dentro de dos o tres semanas.

La línea directa de servicio y la persona de contacto serán las siguientes:

Sr. Daniel Pan
tel. +86 13260713283
pan_daniel@outlook.com